ملخص كتاب العلاقات العامة في المنظمات الدولية

ملخص كتاب (العلاقات العامة في المنظمات الدولية )

تاليف  د.محمد صاحب سلطان –دار المسيرة للنشر والتوزيع‘عمان – الاردن ‘الطبعة الاولى 2012 

ملخص الكتاب :

تمثل العلاقات العامه اداة معرفيه ووظيفيه اتصاليه ذات طابع مهم في مختلف مدركات حياتنا اليوميه فهي المراة العاكسه لاشكال التعامل الانساني الصحيح مثلما هي العين الثاقبه النافذه للوصول الى مرتكزات الحقيقه وايضاح مراميها وما تهدف اليه الجهات الراعيه والداعمه لتلك الوظيفه التي تعد الاتصال وقنواته جوهر عملها مثلما تشكل الجسور التفسيريه الصائبه لكل منظمه من المنظمات سواء اكانت ذات طبيعة موسساتيه بحجم كبير ام صغير محليه كانت ام اقليميه او دوليه فهي المهماز وبوصلة الاتجاه التي الطريق السليم للمنظمه للوصول جمهورها الداخلي والخارجي مثلما هي اداة الفهم الواضح للجمهور في الوسائل المتاحه لصالح برامجها واهدافها عن طريق تعزيز الثقه ورضاه منها ومن ثم كسب تاييده لدعم الاهداف والمصالح والاليات التي تسعى كل منضمه لتحقيقها وتاسست على ماتقدم فان مؤلفنا هذا يسلط الضوء على قيمة متميزه من اساليب العلاقات العامه واليات عملها في قطاع اممي مهم يتمثل بالمنطمات الدوليه المتخصصه ضمن تشكيلات الامم المتحده وفرق عملها بمنظوماتها المختلفه العامله تحت اطار الجمعيه العموميه للامم المتحده وهذه الهيئات هي:ومكتب مفوضي المم المتحده السامي لشوون اللاجئين ومنظمه الامم المتحده للطفوله (اليونسيف) ومعهد الامم المتحدة للتدريب والبحث ووكالة الامم المتحده لاغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينين في الشرق الادنى (الانروا)ومركز التجاره الدوليه وجامعة الامم المتحده وقلم محكمة العدل الدوليه مجلس الوصايه او تلك التي اخذت صفة الوكالات الدوليه المتخصصه وهي منظمات ذات استقلال ذاتي تتعاون مع الامم المتحده وفيما بينها من خلال المجلس  الاقتصادي والاجتماعي وعليها مسؤوليات دوليه كبيرة في المجالات الاقتصاديه والاجتماعيه والثقافيه والتعليميه والصحيه والمجالات المرتبطه بها وهي منظمه العمل الدوليه (tio) ومنظمة الامم المتحدة للاغذيه والزراعه (fa0) ومنظمة الامم المتحدة للتربيه والعلوم والثقافه (unesco) ومنظمة الطيران المدني (tcao)

ومنظمه الصحه العالميه (who)  ومجموعة البنك الدولي وصندوق النقد الدولي (tmf) والاتحاد البريدي العالمي (upu) والاتحاد الدولي للمواصلات السلكيه والاسلكية (ttu) والمنظمه العالميه للارصاد الجويه (tmo) والمنظمه البحريه الدوليه ((lmo والمنظمه العالميه للملكيه الفكريه (wipo ) والصندوق الدولي للتنميه الزراعيه (tfao)  ومنظمه الامم المتحده للتنميه الصناعيه (unipo) ومنظمه التجاره العالميه (wto) والوكاله الدوليه للطاقه الذريه (taea)

كما تناول الكتاب البرامج والمنظمات التابعه للامم المتحده والممثله بالمعهدا لدولي للابحاث والتدريب من اجل تقدم النساء (tus traw) ومركز الامم المتحده للمستوطنات الانسانيه (unchs) ومؤتمر الامم المتحده حول التجاره والتنميه (unctad) وبرنامج الامم المتحده للرقابه على المعاير ((undcp وبرنامج الامم المتحده للتنميه (undp) وبرنامج الامم المتحده للبيئه (unep) وصندوق الامم المتحده للسكان (unfpa)

وقداخذت بشيء من التفصيل والاطلاع مايمثل البرامج والهيئات والصناديق التابعه مباشره للامم المتحده مركزا على منظمه الامم المتحده للطفوله –اليونسيف  نموذجا لكونه اليات عمل علاقات العامه وهي و احدةمن تلك الهيئات تقريبا لكونها تنبع من اداره مركزيه واحده (الامم المتحده) وكذا الحال بالنسبه للوكالات المتخصصه السته عشر فقد ركزت على منظمه الامم المتحده للتربيه والعلوم والثقافه والاتصال (اليونسكو) كانموذج للسبب ذاته المتمثل بتشابه اليه العمل في العلاقات العامه في تلك الوكالات مع بعض الخصوصيه البسيطه لكل منهامركزا التعرف على دقائق الامور التفصيلية لذلك الاداء ولاسيما الاداء الاتصالي الذي يشكل العمود الفقري لعمل العلاقات العامة لكلا المنظمتين (اليونسيف واليونسكو) ؛كيف يتبلور وكيف يتخذ القرار بشان الية العمل واختيار وسائل الاتصال في كل منهما.فضلا عن الكثير من الاعمال المشتركه التي ادياها في اكثر من بلد على المستوى التعليمي والصحي والثقافي .

للذلك قسمت الكتاب الى اثني عشر فصلا .الفصل الاول تضمن الامم المتحده ؛متناولا نشات الامم المتحده ومراحل العمل الدولي الذي سبق ظهور الامم المتحده فيما تناول الفصل الثاني  المؤسسات التابعه للامم المتحده (برامج –منظمات –وكالات متخصصه )

.والفصل الثالث تناول موظفي للامم المتحده ومعايير العمل  ومحددات الاداء في الامم المتحده فضلا عن كيفيه تعامل المنظمه الدوليه مع قنوات الاتصال .

وكرس الفصل الرابع لنظم واساليب العمل في منظمه اليونسيف من خلال التطرق للنشاة والهيكلية الادارية لنظام العمل وقطاعات العمل والبرامج التي تعتمدها اليونسيف ؛ وفيما خصص الفصل الخامس لتناول معايير الطفولة ونظام العمل ؛فيما تناول الفصل السادس اليات عمل اليونسيف مع قنوات الاتصال ؛واليات عملها  ؛فضلا عن برامجها في العراق بعد 9-4-2003 .

وتضمن الفصل السابع نظم واساليب العمل في منظمة اليونسكو من خلال تناول النشاة والاهداف والهيكلية والبرامج فضلا عن مصادر تمويل المنظمة وايدائها المالي ؛فيما تناول الفصل الثامن الية عمل اليونسكو في تنفيذ انشطتها ولا سيما اعتماد اللامركزية في مواقع العمل ؛وكرس الفصل التاسع لتناول شبكة عمل اليونسكو في قطاعات التربية والعلوم والثقافة والاتصال واليات عملها في كل قطاع ؛

فيما تناول الفصل العاشر :الانماط الاتصالية لعمل العلاقات العامه في اليونسكو والقنوات الاتصاليه التي تعتمدها في عملها ؛بينما خصص الفصل الحادي عشر للبرامج المشتركة بين اليونسيف واليونسكو .

وتناول الفصل الثاني عشر :نتائج الدراسة الميدانية التي استهدفت بالتحليل والمقارنة اهم الصفات العامة لاداء عمل العلاقات العامه في منظمتي اليونسيف واليونسكو مع تحليل للعوامل المؤثرة على طبيعة الاداء السلوكي لممارسي العلاقات العامة في اختيار ادواتهم الاتصاليه .

ومن الله العون والتوفيق 

المؤلف